КЛИЕНТ
ООО «Доставлено» (Доставка24) — современная динамично развивающаяся транспортно-логистическая компания, оказывающая услуги по оперативной доставке грузов, товаров, отправлений для юридических и физических лиц, Интернет магазинов по всей территории Республики Беларусь.
Собственный автопарк – 15 автомобилей + наемный транспорт и складской терминал, позволяют осуществлять широкое покрытие в короткие сроки.
Компания ООО «Доставлено» преследовала цель в ускоренном темпе маршрутизироваться по заданным шаблонам (Минск, РБ, магистраль), обучить персонал работе в системе LOGIMUS, получить квалифицированную бизнес поддержку.
ЧТО ТРЕБОВАЛОСЬ ЗАКАЗЧИКУ
ПРОЦЕСС ВНЕДРЕНИЯ
Команда INFINIUM настроили Систему LOGIMUS под специфику работы компании ООО «Доставлено». Была осуществлена полная интеграция с ERP заказчика — двухсторонний обмен данными, включая складские процессы, а также автоматизация бизнес-процессов компании:
▶ Построение маршрутов в автоматическом режиме с учетом зон доставки
▶ Настройка диагностической аналитики всех этапов доставки
▶ Внедрение мобильного приложения для работы водителя и курьеров:
- внедрение логинов в автоматическом режиме
- сбор обратной связи от клиентов
- надстройка отчетов (с возможностью прикрепления фото и комментариев), функциональности мобильного приложения и отображение полей в приложении
▶ Добавление сервиса ориентации клиента по заказу
РЕЗУЛЬТАТ
Все требования заказчика были выполнены + дополнительно внесены многие параметры, учет которых позволил компании ООО «Доставлено» выгодно масштабироваться на фоне конкурентов.
Артем Старовойтов
Соучредитель ООО «Доставлено»
«Коллеги быстро переняли тот образ мыслей, который был нам нужен, а это ценное качество! Позитивно реагировали на все наши запросы, были полностью вовлечены в процесс и, с таким же нетерпением как и мы, ждали результатов внедрения. А результаты не пришлось долго ждать – построение маршрутов автоматизировано, настроена полная интеграция с нашей ERP, работа водителей грамотно организована и контролируется. С мобильным приложением Logimus Route, наши клиенты всегда знают о времени доставки. Теперь мы видим и управляем всем процессом развоза, что позволяет вовремя реагировать и получать максимальную выгоду с каждого рейса/заказа. 100% прозрачность процесса доставки помогла повысить эффективность курьеров и привлечь более требовательных клиентов!»
